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关于“一证五卡”查询的通知
铁通无线座机www.66786655.com/ 2017-03-29 10:58:12/ 阅读数:

  各网格:

  根据省公司统一安排,3月21日已上线全国一证五卡系统限制,为方便各营业厅办理,市场部已协调经营支撑中心对各自有厅“一证五卡”查询权限进行赋权。该权限可以查询证件下对应的号码及相关信息,因涉及用户隐私,同时避免客户投诉,请各营业厅务必在为用户办理业务时才使用该权限,且同时做好用户信息保护,不得擅自将相关信息泄露。查询路径如下:

  CBSS系统路径:“实名制用户号码查询”

  BSS系统路径“BSS-CRM-订单处理-实名制管理-实名制用户号码查询”

  注意:

  1.一证五卡的数量包含集团客户中以个人有效证件登记的使用人、不含责任人。例如:某客户名下已办理3个手机号码、1个上网卡、1个登记了某单位使用人信息的移网号码,那么该客户无法再办理其他的手机号码或上网卡。

  2.居民身份证与户口簿合并检验,进行一证五卡限制。

  3.其它公众证件,进行一证一卡限制(鉴于非身份证下的其他公众证件限制,主副卡业务目前一证一卡限制)。

  特此通知,请各网格组织各厅营业员培训学习。

  市场部

  2017年3月23日

  




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